一些世界頂級品牌知道一些你不知道的事情。
他們知道人工智能不僅僅是一個流行詞。
這是真正的技術為他們的公司帶來真正的營銷成果。
當然，人工智能被大量炒作所包圍。
但這就是為什麼市場營銷人員和企業領導者要看看實際企業是如何使用實際工具來推動收入增長的。
當你這樣做時，一幅引人注目的畫麵就會成為焦點:
頂級品牌正在各行各業使用人工智能來銷售更多產品，大規模地為客戶提供卓越的體驗，並改變他們的運營。
在我們在營銷AI研究所的工作中，我們已BETVlCTOR1946伟德經介紹了40多家營銷AI供應商，我們正在跟蹤超過750家由AI驅動的公司，這些公司的融資超過40億美元。
在研究這些數據的過程中，我們發現了大量大品牌使用人工智能來建立競爭優勢的例子。
以下是11個最引人注目的案例研究。
玉蘭油
在短短兩年內將公司的轉化率提高一倍不是很好嗎?
在人工智能的幫助下，這是完全可能的——問問玉蘭油就知道了。
寶潔公司在2016年開始使用人工智能，推出了玉蘭油肌膚顧問．
用戶在這個在線工具中自拍，它就會生成一份報告，其中包括準確的皮膚年齡估計，以及護理建議。
在後台，由人工智能驅動的引擎使用自拍為用戶匹配特定的產品和護理方案。
自從引入Skin Advisor以來，玉蘭油不僅使他們的轉化率翻了一番，還增加了他們的平均購物車尺寸(僅在中國就增加了40%)，並將跳出率降低了三分之二。
Cars.com
Cars.com讓你更容易找到你的下一輛車人工智能車輛配對平台．
這款人工智能工具使用機器學習算法，根據用戶的生活方式偏好推薦汽車。
用戶參加一個測試，就15種不同的生活方式偏好提供機器反饋，Cars.com使用情緒分析提供多達20條建議。
在一個試點的配對模式導致了個人資料創建增加了752%，回訪人數增加了87%，電子郵件引導增加了225%，每個訪問者的頁麵瀏覽量增加了兩倍相比公司傳統的搜索功能。
這並不是Cars.com首次涉足人工智能領域。今年4月，該網站推出了一個“熱車的功能，該功能使用機器學習來識別哪些車輛最有可能賣得快。
聯合包裹
如果你正在尋找一個由人工智能驅動的主要品牌，那麼UPS就是最好的選擇。
事實上，該公司依靠人工智能為其大部分業務提供動力。
它有一個聊天機器人由人工智能驅動，幫助客戶跟蹤包裹，查找UPS地址，並查找運費。
顧客可以在Facebook Messenger、亞馬遜Alexa、Skype和UPS的移動應用程序上使用正常的對話語言與機器人聊天。
它還使用高度複雜的人工智能平台ORION來規劃和優化UPS司機所走的路線。
UPS鑽機配備了捕獲物流數據的係統。然後，人工智能算法和深度學習使用這些數據優化路線，每年減少數百萬英裏的UPS路線。
對於一家每年在燃料和勞動力上花費巨大的公司來說，這意味著一筆可觀的節省。它還提高了UPS送貨的速度和可靠性。
最後，UPS的EDGE計劃是公司範圍內數十個項目的集合，這些項目利用了公司在其運營中收集的大量數據。
人工智能對這些數據進行分析，得出從卡車如何裝載到車輛應該何時清洗等各種問題的見解。
根據技術評論“該公司預計，一旦該項目全麵部署，每年將節省2億至3億美元。”
家周五
連鎖餐廳TGI Fridays僅使用人工智能，就將其場外銷售額翻了一番，總收入達到1.5億美元。
首席體驗官謝裏夫·米亞斯說，他們沒有花費數千美元專門為星期五星期五公司設計一個獨特的人工智能係統，而是外包了三個主要的軟件工具VentureBeat．
Amperity是一個9個月大的程序，用於將TGI Fridays的所有數據拚接在一起。它考慮了電子郵件參與度、店內收據、忠誠度計劃信息、應用程序使用情況等。然後，利用決策樹分支等機器學習技術，向用戶發送個性化的報價。
聊天機器人啟動談得來的TGI Fridays使用它來支持所有的消息渠道，比如Facebook、Twitter、Amazon和Alexa。使用自然語言處理(NLP)來理解客戶的問題，並每次生成一個新的答案，而不是像大多數聊天機器人那樣使用選項a、B和C來響應。
最後，TGI Fridays與Hypergiant要創建虛擬保弗拉納根命名。到目前為止，它已經根據酒吧顧客獨特的情緒、品味和過去的行為創建了300多種不同的味覺檔案。
維珍假期
維珍假日每年銷售的旅遊體驗淨收入達數億美元。它的很多銷售都是通過電子郵件進行的，所以即使是用戶參與度和轉化率的小幅上升也值一大筆錢。
事實證明，當你使用人工智能時，賺錢要容易得多。維珍假日采用了一種名為Phrasee就是這麼做的。
Phrasee使用人工智能自動編寫電子郵件主題行。這些主題行聽起來很人性化，但比真人寫的主題行要好。
使用該工具，維珍假日將打開率提高了2%，這一增長帶來了數百萬美元的新收入。此外，現在寫主題行隻需幾分鍾，而不是像以前那樣幾周。這讓該品牌的營銷人員有時間去做價值更高的任務。
波音、卡特彼勒和雀巢
人工智能平台Acrolinx利用機器學習和自然語言處理(NLP)來改進世界上一些最大品牌的內容。
波音(Boeing)、卡特彼勒(Caterpillar)和雀巢(Nestle)等公司都在使用Acrolinx改進內容使用人工智能評分和推薦。Acrolinx還密切關注內容與公司品牌和標準的合規程度。
該公司的人工智能平台使用獨特的語言分析引擎來“閱讀”與每個品牌相關的所有內容，並提供即時指導以改進它。反過來，它告訴這些品牌如何創造高性能的內容。
Acrolinx不僅為波音、卡特彼勒和雀巢提供關於內容成功與否的準確預測分析，還為內容貢獻者提供指導，指導他們如何保持每個公司的內容符合品牌和目標。
歐萊雅
作為世界上最大的化妝品公司之一，歐萊雅的客戶無處不在。
這包括語音搜索。
公司轉向了BrightEdge這是一個人工智能搜索引擎優化和內容平台，以贏得語音搜索領域的第一名。
畢竟，語音搜索隻能提供一個聲音上的單一結果，這是一個贏家通吃的遊戲。
歐萊雅(L'Oreal)使用BrightEdge的人工智能技術來尋找該品牌距離排名靠前的搜索結果和關鍵詞，然後將搜索引擎優化工作集中在排名第一的位置上。
“這已經成為我們內容戰略的基石，”歐萊雅搜索引擎優化總監卡洛斯•斯帕拉羅薩在接受BrightEdge網站采訪時表示。
庫存過剩
Overstock每天通過電子郵件營銷銷售大量產品。
所以你可以說，當他們的電子郵件發送率下降時，這是一個相當大的問題。
事實上，Overstock沒有發送的每一封郵件都是一次錯失的創收機會。
公司轉向了返回路徑這是一個人工智能電子郵件平台，用來診斷他們的交付能力問題。
在與平台和回歸路徑專家合作幾個月後，Overstock的收件箱放置率“平均為98%，在最重要的領域往往達到100%。”
結果呢?人工智能帶來更多收益。
t - mobile
當你擁有3500多家實體店，並且每年有數百萬顧客光顧這些商店時，你需要出現在正確的搜索中。
T-Mobile需要確保當人們在網上搜索商店時，它的商店就會顯示出來，並且每個商店的所有位置數據都是準確的。
大規模做這件事似乎需要投入大量的時間和資源。伟德bv885
所以公司使用了Yext這是一個數字知識管理平台，可以讓企業控製他們在地圖、應用程序、搜索引擎、語音助手和其他使用人工智能顯示搜索結果的智能服務上的品牌體驗。
僅在第一年，Yext的平台就能在搜索結果中提供超過4500萬個準確的列表。Yext還幫助T-Mobile刪除了穀歌上導致混亂的重複位置條目。
結果是T-Mobile的本地搜索業務穩步提升，品牌認知度和忠誠度大幅提升。
麥克壞了的
作為首席內容官，Mike Kaput使用內容營銷、營銷策略和營銷技術來增長和擴大營銷AI研究所的流量、銷量和收入。BETVlCTOR1946伟德作為一名狂熱的作家，Mike已經發表了數百篇關於如何在營銷中使用人工智能來增加收入和降低成本的文章。Mike是《營銷人工智能:AI，營銷和商業的未來》(Matt Holt Books, 2022)的合著者。他也是《比特幣簡明英語》(Bitcoin in Plain English)一書的作者，這是世界上最受歡迎的加密貨幣的初學者指南。