產品營銷的本質是不斷發展的。活動營銷人員每年都在追逐新的渠道，內容營銷人員采用新的內容媒介;這種變化的現象並不是產品營銷所獨有的。
然而，產品營銷人員所麵臨的變化更為根本。
隨著新年的到來，各行各業的思想領袖們開始對2020年及以後將生根發芽的前沿戰略、趨勢和技術進行哲學思考。其中幾個趨勢對產品營銷產生了根本性的影響。
對於那些渴望擴大其作用範圍和影響的人來說，2020年將不缺乏機會。但它也將考驗每個產品營銷團隊的帶寬。
時間的稀缺
一般來說，產品營銷人員負責使他們的產品在市場上成功商業化。在這個廣泛的職能範圍內，有兩個更具體的職責是銷售支持和市場/競爭情報。這兩項責任的重要性最近急劇增加，這一趨勢沒有減緩的跡象。
在其中一個2020年預測的文章Forrester預測，今年及以後，銷售促進功能的範圍將會擴大。此外，他們相信銷售使能將越來越多地由市場部門而不是銷售部門執行。隨著組織日益認識到銷售促進活動的價值，產品營銷人員應該期望更多的這些活動成為他們團隊的優先事項。
對競爭情報的需求也在激增。初創公司幾乎在每個行業都在挑戰現有的公司，而且有廉價的資本和廉價的技術來推動它們的增長，它們正在成為日益強大的敵人。90%的企業報告說他們的行業變得更有競爭力在過去的三年裏。當市場變得擁擠，買家渴望不同的購買體驗時，有效定位產品的能力就變得至關重要。
隨著產品營銷這兩項核心責任的重要性不斷擴大，產品營銷人員應該如何跟上?幾乎所有其他業務功能都以同樣的方式應對預期的增長:技術。
機器的崛起
雖然我們距離有感知的機器人取代人類還有很長的路要走，但人工智能(AI)和機器學習(ML)的發展正變得越來越少是一種有趣的趨勢，而更多的是一種實際需要。高德納公司討論了自動化在他們的2020年戰略技術趨勢在很多情況下。潛在的主題是AI/ ml驅動的自動化正在成為大多數業務功能的籌碼。
與其他營銷同行相比，產品營銷人員傳統上不太依賴技術驅動的自動化。產品營銷的本質變化和產品營銷人員可用的解決方案的演變正在改變這種觀念。Forrester最近完成了首次評估市場和競爭情報解決方案．在那次評估中，AI/ML能力的有效性是他們最重要的評估標準之一。AI/ML能力也是Forrester評估的關鍵銷售支持自動化平台去年。
在這兩個例子中，AI/ML技術正在解決產品營銷人員麵臨的最耗時的挑戰。更具體地說，在競爭情報方麵，它涉及產品營銷人員花在競爭研究上的大量時間。在網上進行的競爭性研究包括從大量的噪音中篩選，以找到有用的競爭性情報。這就是為什麼Forrester在這次特別的評估和其他許多類似類別的評估中給予AI/ML能力如此高的評價——沒有AI的幫助，競爭性研究幾乎是不可能的。在人工智能的幫助下，它可以成為進入市場戰略的一個主要區別。
這兩個例子就是幾年前產品營銷人員既不需要也無法使用的技術。現在，它們正迅速成為一種必需品，以應對市場趨勢的趨同，這些趨勢正在改變產品營銷的本質。產品營銷人員的工作比以往任何時候都要多。與近年來發生變化的其他業務功能一樣，技術也是解決方案的一部分。那些接受AI/ ml驅動技術的人將在2020年發現自己是產品營銷團隊的寶貴成員。
艾莉Mirman
Ellie Mirman是Mulberry的首席營銷官，通過一個消費者優先的產品保護平台，幫助電子商務零售商增加收入，提高客戶忠誠度。米爾曼是一位經驗豐富的營銷領導者，曾在Crayon、Toast和HubSpot等高增長科技公司建立和擴大營銷。在加入Mulberry之前，Mirman是Crayon的首席營銷官，在那裏她建立了營銷基礎，並領導所有領域的營銷，使公司實現了10倍的增長。在此之前，她在Toast擔任營銷副總裁，建立並擴大了營銷功能，該公司被福布斯和德勤評為北美增長最快的公司之一。此前，她是HubSpot團隊最早的成員之一，在HubSpot從100個客戶到IPO的發展過程中擔任多個營銷領導職務。