人工智能可以加速你的B2B買家的旅程如何

當你把人工智能和機器學習(ML),你得到的是能夠使用數據來預測客戶的行為。

今天這種情況正在發生,幫助企業提高B2B買家的旅程。

實時,AI可以調整消息傳遞的鉛和優化,以確保相關和及時的溝通,每一次。

響應時間問題

如果一個移動web頁麵加載時間超過三秒,53%的遊客會離開。

快速響應時間是客戶體驗的關鍵。大多數人都不會等待,直到你有時間去回應,或者更糟,他們會與你的競爭對手的電話。

除非你能以接近實時的反應你可能會錯過一個機會。所以我們如何確保我們不要錯過關閉機會?

人工智能就是答案。

假設你為大學或教育機構工作。當有人請求信息從你的網站或通過一些鉛創形式或事件,你的人工智能助理可以使用電子郵件或對話的方式交互聊天機器人在你的網站上。

AI助理驅動會通過你的對話培養過程,甚至更新你的CRM根據鉛的反應和信息共享。

你的AI助理也可以回答問題,處理異議,請求和響應。

一旦連接,自動化可以智能地與個性化的後續培養你的領導,引導他們通過漏鬥。

鉛接觸參數是基於你的資格,作為帶頭參與,你的AI助理可以識別合格的領導,然後無縫交給合適的人在你的團隊。

AI如何支持你的營銷目標

AI支持你的營銷目標,培養興趣,吸引人的前景,得到轉換。

通過結合電子郵件機器人和聊天機器人,您可以個性化每個潛在的營銷之旅。如果他們正在尋求特定的信息,你可以直接到正確的地方或建立一個約會。如果他們還沒有請求的信息,可以探究興趣和創造需求。

您可以創建正確的營銷信息不同的場景,並自動把它的前景在正確的時間。你可以培養領導與普通(戰略)接觸。人工智能可以預見下一步在推動客戶通過旅行。

AI甚至提供分析和報告。

隨著越來越多的數據獲得,AI和ML將得到更好優化營銷活動提供更好的結果。A / B測試工具,電子郵件和聊天讓你測試各種組合找出作品。

AI可以增強你的營銷努力。它生成的數據可以幫助其他市場營銷或補充的基礎形式定性數據更好的消費者洞察。

人工智能營銷是至關重要的

時間是最寶貴的資產在一個組織。人工智能不僅優化你的時間,同時也優化您的市場和銷售策略。

整理你的領導和參與數據庫中的所有聯係人,一個AI銷售援助可以和好,在正確的時間,所以你看到更多的整體接觸和得到更多的會議集。它也減少了時間追逐不合格的領導。

認為這是一個銷售和營銷的虛擬助理。

人工智能技術能提高生產率40%。72%的商界領袖說人工智能可以讓他們的團隊專注於更有意義的工作。

自動化的助理可以處理常規、重複和平凡的任務。這使你的團隊來處理更高級的任務,降低工作倦怠和人為錯誤。

AI 24/7沒有加班和休假,它從不打電話請病假。

你可以訓練你的AI響應事件你所希望的方式,他們可以記住你教他們。隨著越來越多的輸入是積累,它將從消費者數據和優化自己的學習。

AI影響B2B買家的每個階段的旅程

有效的營銷推動客戶通過五級漏鬥:

• 意識
• 感興趣
• 考慮
• 評價
• 轉換

人工智能可以幫助定製消息作為客戶進展通過客戶的旅程。

意識

AI可以識別前景可能針對你的產品或服務根據客戶的角色,幫助他們了解你。這個階段側重於讓前景認識到你是誰和你提供的好處。

聚集和拉進你的自動化,人工智能開始培養的任務與目標信息。

感興趣

階段,前景正在學習更多關於您的組織,產品或服務。你的自動化應該提供有用的信息、研究和介紹你的定位。你可能會鼓勵用戶通訊或網絡研討會。

考慮

在考慮階段,前景是積極與你。這是當你想要你提供定製的信息,加強福利提供並提供具體信息,克服了反對意見。

你的目標是將這些從前景到合格的領導。自動電子郵件活動應該突出案例研究,獎狀,和免費試用(如果適用的話)。

評價

買家現在展示你的產品或服務感興趣。在這個階段,他們在做在線研究和可能比較購物做出最後評估。

在這個階段,重要的是要讓你的理由為什麼他們應該選擇你,而不是一個競爭對手。

轉換

一旦你已經有人通過漏鬥成為客戶,該市場新員工培訓材料,加強和慶祝他們的決定的消息,對滿意度調查。B2B企業,它也可能成為一個偉大的時間去市場推銷的機會。

人工智能可以幫助你超越客戶的期望

61%的營銷人員說人工智能是其數據的最重要方麵和營銷策略因為它可以讓你超越客戶的期望。

這是一個令人生畏的統計數據:營銷讓從未將銷售額的79%。AI可以淘汰劣質,讓你專注於更高的轉換的。與此同時,它可以與每一位客戶和潛在的線索。人工智能和自動化確保領導不會崩潰。

人工智能優化你的時間和營銷活動和調度自動化相關內容和市場前景信息在正確的時間在客戶的旅程。