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根據這位博士的說法,AI炒作是一個巨大的問題

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想知道如何開始使用人工智能?以我們的營銷人員按需駕駛AI係列為例。

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這篇文章是我們人工智能專家係列的一部分,該係列介紹了一些領導者,他們的見解可以幫助你擴大對人工智能的理解以及如何應用它。

AI +你

用一個句子或陳述告訴我們你是做什麼的。

我在Phrasee從事機器學習和自然語言生成的研究和開發工作。

你如何定義人工智能?(或者,你最喜歡AI的定義是什麼?)

讓電腦做“聰明”的事情。這裏的“聰明”指的是人類和其他動物一直在做的事情。這包括視覺、溝通、推理、學習等。

穀歌首席執行官桑達爾·皮采曾表示:“人工智能可能是人類有史以來最深刻的事情。”你同意嗎?為什麼,或者為什麼不?

這是全速運轉的炒作機器。

你是如何開始從事人工智能的?

我在相關領域獲得了博士學位。那時,我會說我從事的是“統計模式識別”或“機器學習”。隻是在過去幾年裏,“人工智能”一詞才越來越受歡迎,現在被用作許多領域的籠統術語。

“深度學習的力量讓我措手不及。它解決了我從未想過在我有生之年能解決的問題。”

在你的日常生活中,你最喜歡的人工智能的例子是什麼?大多數消費者認為這是理所當然的,甚至沒有意識到人工智能是可能的?

光學字符識別(OCR)是人工智能的一個經典例子。我仍然驚訝於電腦能很好地識別我淩亂的筆跡。

自20世紀60年代以來,郵政服務一直使用OCR來幫助郵件分類。我喜歡這個例子,因為它表明人工智能已經存在,並且是我們生活的一部分,比大多數人意識到的要長得多!

人工智能最讓你興奮的是什麼?

未知的事物。深度學習的力量讓我措手不及。它解決了我從未想過在我有生之年能解決的問題。我不知道下一個突破會帶來什麼。這就是讓我興奮的地方!

關於人工智能,你最擔心什麼?怎麼會出錯呢?

自20世紀50年代以來,科技界經曆了一係列人工智能“炒作周期”。我們現在就在其中一個山峰附近。

許多公司都在過度炒作這項技術,我擔心當這些公司未能兌現承諾時,整個領域都會遭到抵製。

你認為對人工智能最大的誤解是什麼?

關於人類的認知(如意識和自由意誌)存在著一些深奧的謎團。然而,這些謎團還不適用於機器智能。人工智能並不神秘和神奇。任何對該主題感興趣的人都可以理解該技術背後的基本概念。

在可預見的未來,你認為哪種技能或特征最有可能成為人類獨有的東西?

我很難想象一個先進的人工智能會創作出人類喜歡的長篇小說。我們覺得引人入勝的故事與人類的經曆緊密交織在一起。

誰對你對人工智能和未來的看法影響最大?

穀歌AI/深度學習研究員François Chollet。一方麵,他避免炒作,喜歡直觀的解釋,而不是不必要的複雜解釋。另一方麵,他經常分享他對深度學習巨大的未開發潛力的興奮。

最近人工智能領域有什麼讓你大吃一驚的進步嗎?

我對深度造假背後的技術著迷(但對其潛在影響感到恐懼)。

自20世紀60年代以來,郵政服務一直在使用OCR來幫助郵件分類。我喜歡這個例子,因為它表明人工智能已經存在,並且是我們生活的一部分,比大多數人意識到的要長得多!

如果你進入大學,知道你現在所知道的,你會學什麼?

我什麼都不會改變。當我在2000年中期攻讀人工智能博士學位時,我不確定這是否會帶來工作機會。人工智能是一個相當晦澀的領域,商業應用有限。然而,在我畢業幾年後,我的技能突然變得搶手起來。

我希望我能說這是我計劃好的,但這都是運氣!

如果你是一所商學院的院長,為了讓學生更好地為智能自動化的未來做好準備,你現在會做什麼?

人工智能領域的發展非常迅速。最大的陷阱將是,在學生畢業時教給他們一些已經過時的特定技術。

然而,有些話題是永恒的,比如倫理和如何批判性地思考技術。我會讓這些課程成為必修課。

營銷+人工智能

對於希望在組織中試點人工智能的營銷人員,你有什麼建議?

專注於它將帶來的價值。它可能是先進的技術,但它解決的問題對你來說很重要嗎?

營銷人員在擴展人工智能時應該計劃的最大挑戰是什麼?

一些供應商不會兌現他們的承諾。不要讓這件事影響你在整個領域的經曆。

你會建議營銷人員向聲稱擁有人工智能技術的供應商提出哪些問題?

在擔心背後發生了什麼之前,先問問如何衡量性能/ROI。理想情況下,對現有解決方案的改進可以量化。

有多少比例的營銷任務將被智能自動化在某種程度上在未來五年內?

  • 0%
  • 1 - 10%
  • 11 - 25%
  • 26 - 50%
  • 51 - 75%
  • 76 - 99%
  • 100%

在未來五年內,哪三個營銷類別將受到智能自動化最大的顛覆?

  • 帳戶營銷
  • 廣告
  • 分析
  • 通信
  • 內容營銷
  • 會話
  • 客戶服務
  • 數據管理
  • 電子郵件營銷
  • 公共關係
  • 研究
  • 銷售
  • 搜索引擎優化(SEO)
  • 社交媒體營銷
  • 策略
  • 其他

你認為在未來五年內,哪個營銷工作將被人工智能完全自動化並被淘汰?

有一些任務,如投標管理,是數值優化問題。人們不應該用手來做這件事。

你認為人工智能創造的哪些營銷工作現在還不存在?

營銷團隊將需要有人工智能生態係統和集成專家。跟蹤哪些係統在那裏,它們做什麼,以及它們如何相互通信將成為它自己的專長。

營銷人員可以做些什麼來確保在營銷中道德地使用人工智能?

向供應商提出難題。他們和誰合作,他們有什麼保障措施來確保技術不被濫用?

品牌如何在不侵犯隱私的情況下實現個性化?

人們在哪些信息適合分享上存在分歧。因此,致力於個性化的公司和品牌不可能有“一刀切”的解決方案。他們必須允許人們設定自己的界限。

在智能自動化任務和角色的過程中,品牌如何變得更人性化?

隨著一些任務的自動化,資源應該重新投入到營銷的人力和創造性伟德bv885元素中。

“人工智能並不神秘和神奇。任何對這個話題感興趣的人都可以理解這項技術背後的基本概念。”

你會向想要了解和應用人工智能的營銷人員推薦哪些資源?

它有時會變得有點沉重和技術性,但有一個很棒的播客叫做“Lex Fridman的人工智能”。每一集都是對世界頂級人工智能研究人員或思想家的采訪。

你可以看看播客在這裏

快速

你用得最多的語音助手?

  • 亞莉克莎
  • 穀歌的助理
  • Siri
  • 不要使用語音助手
  • 其他

10年後更有價值?

  • 文科學位
  • 計算機科學學位
  • 其他:計算機科學專業,輔修文科。

首家市值達到2萬億美元的上市科技公司?

  • 阿裏巴巴
  • 字母
  • 亞馬遜
  • 蘋果
  • 臉譜網
  • 微軟
  • 特斯拉
  • 其他

構建人工智能解決方案的首選雲?

  • 亞馬遜網絡服務(AWS)
  • 穀歌雲
  • 微軟Azure
  • 不要使用或偏愛其中任何一種
  • 其他:IBM

最好的猜測是,我們要多久才能實現人工通用智能(AGI)?

  • 1 - 5年
  • 6 - 10年
  • 11 - 20歲
  • 21 - 50歲
  • 51 +年
  • 從來沒有

AI代理首先贏得什麼(或者至少與人類分享)?

  • 諾貝爾和平獎
  • 奧斯卡
  • 普利策
  • 不會贏得以上任何一個

最喜歡的人工智能電影?

她(2013,傑昆·菲尼克斯)。

最喜歡的人工智能書籍?

使用Python進行深度學習François Chollet。

你最喜歡的人工智能營銷技術,你的公司經常使用,降低成本和/或增加收入?

如今,市場上有很多很棒的人工智能產品,服務於個性化和客戶智能等一係列營銷用例。現在終於有可能使用人工智能來優化營銷組合中的一個關鍵元素:語言。

顯然,我會推薦Phrasee的人工智能文案。通過生成和優化短形式的營銷文案,如電子郵件主題行和推送信息,Phrasee的技術正在解放創意團隊,讓他們更有創造力。它還能提高用戶粘性和轉化率。我們與一些世界上最大的品牌合作,其中一些通過我們的產品獲得了數百萬的增量收入。

我知道我顯然是Phrasee的擁護者,但我真的相信我們一直在做的工作對市場營銷有強大的商業影響,每個人都應該去看看。

你最喜歡的人工智能內容,你想與我們的讀者分享嗎?包括任何相關的鏈接。

“神經文本生成:如何使用條件語言模型生成文本。”


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