如何在研究的支持下為你的銷售代表創造額外四個小時的銷售時間

假設你是一名銷售或業務開發代表(SDR/BDR)，你剛剛用電子郵件滴注活動軟件向潛在銷售客戶發送了一堆冷郵件。

最有可能的反應是什麼?

1. “當然!我很想多聽聽你們能提供些什麼!”
2. “別再煩我了，不然我就舉報你是垃圾郵件。”
3. 一個外部自動回複功能
4. 無線電靜默

正確答案是<鼓聲…> C!是不在辦公室的自動應答器。

你在辦公室外的回複上浪費了多少時間?

我們的數據科學團隊分析了郵件滴注活動的回應，這些活動平均持續8周，發送給11345名潛在客戶，平均每場活動收到7.1封郵件，我們可以提供以下見解:

在八周的時間裏，人們離開辦公室至少幾天的可能性相當高。對於上述活動，超過50%的接受者至少回複一封自動不在辦公室的電子郵件。

看看這些數字:

平均來說，每個銷售代表每天都會給25個新的潛在客戶發送電子郵件。該郵件序列包括7封不同的郵件，需要8周的時間。由於銷售代表每天都這樣做，一個月過去了，每個銷售代表至少要接觸500個潛在客戶。加上六個月或一年的時間，每天收到的不在辦公室的回複就多得離譜了。

OOO的最佳響應

當SDR/BDR收到不在辦公室的郵件時，他們應該怎麼做?

我們的研究發現，當代表跟進時，他們獲得領先資格的機會增加了50%．

最好的做法是，在他們回到辦公室的兩天後，用一封簡短而愉快的電子郵件，比如，“歡迎回來!希望你假期過得愉快。以防你不在的時候錯過了我的郵件，我在下麵重新發送。我期待著你的消息。”在重新連接之後，你可以在它中斷的地方繼續水滴活動序列。

後續行動的時機至關重要。在我們對上述活動的分析中，在客戶回到辦公室的兩天之後進行聯係，得到回複的幾率會增加20%與在同一天或幾天後進行的接觸相比，先導會返回。

但它不會自動發生。

為了確保這一點發生，特別提款權必須平均花5分鍾來:

• 精心準備後續郵件。
• 將郵件安排在正確的日期，或者在日曆或CRM中創建發送郵件的提醒。

每封郵件五分鍾，那是每天花一個多小時來管理不在辦公室的回複!

停止浪費時間

作為一個手工過程，這可能會占用銷售團隊每周幾個小時的時間。

用銷售教練邁克·溫伯格“銷售人員和銷售團隊表現不佳是因為他們花在銷售上的時間很少。是的，我就是這麼寫的，並不是為了搞笑。這一點也不好笑。”

作為一名銷售經理，你需要最大化你的銷售代表花在需要真正的人類洞察力的任務上的時間——隻有他們有資格給出的洞察力，最終代表他們給公司帶來的價值。這些人的洞察力包括研究前景，評估每個客戶的需求、興趣和反對意見，回答他們提出的和未說明的問題……所有這些都是銷售代表和特別代表應該做的事情。

因為您雇傭了銷售團隊來管理需要批判性思維和評估的任務，所有的任務都可以通過自動化來處理應該是自動的。

幸運的是，如今有了虛擬助手，許多重複性的工作都可以自動化。

人工智能助理可以聯係潛在客戶，理解他們的反應，例如不在辦公室的反應，並在正確的時間用正確的消息進行回複。

將一切可能的事情自動化，使特別提款權的工作既更有效率，也更有成就感(因為讓我們麵對現實吧——手工的繁重工作是無聊的)。

我們誰都不能浪費，尤其不能浪費你所擁有的最寶貴的資產:時間。

辦公室外的回複不應該占用銷售團隊一周10%的時間。

讓自動化來管理它——讓你的人力銷售能力做它最擅長的事情。