作為AI Academy for marketing會員的一部分，我們每月與領先的行業專家一起提供Ask Me Anything (AMA)會議。從技術趨勢、用例、經驗教訓等等，我們都在聊天。
這篇文章提供了一個內部的最新，獨家會員會議與scott Westwater, CCO &聯合創始人，Pragmatic Digital，和Susan Westwater, CEO &聯合創始人。在會議期間，聯合創始人討論了當前市場營銷人員的機會語音搜索與策略-所有的問題都來自他們在AI學院為營銷人員提供的短期課程(鏈接如下)。
下麵是我們聊天的一段視頻，下麵是對話的要點。
你能解釋一下什麼是聲音嗎?
語音是允許你用聲音控製電腦的任何交互。它可能是通過你的遙控器，揚聲器，手機，甚至是一個售貨亭。基本上，這是一種向計算機設備輸入內容的新方法。語音搜索是通往更廣闊的語音世界的門戶。
對於一個品牌來說，最常見的語音切入點是什麼?
語音搜索是網關或入口點。許多品牌了解搜索，並已經在做優化。關鍵的區別在於，你關注的不是關鍵詞，而是長尾搜索。除此之外，你應該關注你的客戶之旅的技能和/或行動——特別是如果你想做一些研發和測試水。
由於語音技術相對較新，還沒有形成既定的用戶模式。如果你想了解人們如何通過語音與你的品牌進行互動，唯一的方法就是創造一些東西!
對於開始使用語音的營銷人員來說，近期最大的機遇是什麼?
著眼於優化你已經擁有的內容。這一切都是關於長尾效應，並回答那些與消費者有關的具體問題。SEO不是一蹴而就的。
問問你自己:你現在和你的客戶之旅有什麼問題?如果你的問題是用戶留存，這是客戶服務策略嗎?它是把你經常問的問題變得更容易理解嗎?這將幫助你意識到強大的語音內容所帶來的機遇。
語音搜索是SEO人員還是語音策略師?是誰想出來的?
這是一個搜索引擎優化的問題，但被語音策略師帶到前台。一般來說，搜索引擎優化社區采取的立場是，這沒有什麼不同，所以我們不必區別對待它。如果你正在為2021年的最佳實踐進行優化，這是正確的。但是，仍然有很多品牌專注於關鍵詞。不要把它當成關鍵字遊戲，而應該把它當成長尾遊戲。畢竟，隻有三分之一的網站針對長尾搜索進行了優化。我們有機會開始優化這些較長的短語。
我如何讓自己的品牌廣為人知?
開始回答這些關鍵問題，並與你的語音策略中的那些人交談:我正在解決的問題是什麼?人們詢問我的產品或服務的哪些方麵的信息?
一個明確的客戶旅程可以幫助你優先考慮人們在哪個階段提出的問題。您現在擁有的內容是否有效?如果它有效，就使用它。如果沒有，則更新內容。
不要把你的內容從網站上拿來，然後把它打造成語音體驗。我們的想法是利用這些金塊，把它們變成一種對話，並仔細思考。最終，你需要了解自己需要處理什麼內容，並為音頻或語音調整最佳內容。
語音的下一步是什麼?
據估計，到2023年，語音商務的價值將達到800億美元。對於任何從事電子商務/CPG零售的人來說，是時候開始關注這個問題了。現在是70 - 80億美元，這是一個巨大的飛躍。
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